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大众物管app是一款专为物业方提供的运营管理助手软件,能够帮助物业工作人员极大的提高工作效率,能够实现移动化办公。在线处理建议反馈、维修安装、故障处理等内容。同时对于业主用户而言,也能够获得更好的社区生活服务体验!
智慧社区,物业好帮手!-[大众物管]APP,该APP将会为您管理和催促业主手机缴纳物业费、及时发送物业通知公告、灵活调动物业人员在手机端在线处理建议反馈、维修安装、故障处理等社区服务,积极有效的推进社区管理工作!
对于物业公司而言,一方面可以提升物业服务质量,提高物业公告等信息覆盖率,另一方面,可以节约人力成本,还可通过商家模块,获取一定的经济效益。初步形成了通知公告无纸化、传输查询自动化和员工管理一体化的信息管理体系。
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1.物业报修解决方案:业主可以通过极致社区APP在线预约物业公司的维修服务。维修单以工单的形式在后台流转,从业主提出维修需求到维修完成客服回访,所有重要信息,都记录在案,形成物业公司的维修台账,提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分,点评;以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。
2.物业账单及在线缴费方案:业主可以收到物业费、停车费等每月账单。业主入住后,通过极致社区APP即可直接查看每月的物业账单信息并缴费。
1)系统内置账单管理系统,可实现物业内部的账单和财务管理。也可以与物业现有的物业管理系统对接,所有账单数据均可直接来自物业管理系统。
2)支持在线缴纳物业费的功能,通过支付宝、微信、扫码等在线支付方式,或者在自助缴费机自助缴费。
3.物业通知解决方案:业务通过后台发布物业通知,小区当前所在的所有用户均可及时收到推送消息,消息为免费发送、接受。
特别说明
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