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天猫勤鸽管家(服务工作平台)app是一款由天猫为旗下服务平台上的各高质量服务人员打造的线上接单工作平台,平台为用户提供海量的订单,用户可以根据自己的特长来接单,为服务人才提供一个更便捷的服务工作平台。
“勤鸽管家”是阿里巴巴旗下服务工作平台,涵盖丰富的服务内容和业务领域,支持更多的高精尖服务人才入驻,聚焦高品质的消费服务市场,为服务人才提供一个更加便捷、更具品质化的服务工作平台。
在生活服务消费领域,今年,天猫发布了到家服务品牌勤鸽,覆盖家电服务、手机维修、家居服务、家政服务以及服饰清洗五类高频消费,主打价格透明、标准工序以及满意为止这三大价值,宣称能够帮助消费者解决200个生活小麻烦。目前,勤鸽已有50余家全国服务商和数十万生活服务技师入驻。10月25日,针对服务商以及技师的需求,天猫宣布将建立全国最大的技师服务和培训平台“勤鸽管家”,提供就业、培训、对接消费订单等服务。
然而从勤鸽目前所售服务的评论区来看,不乏“清洁后的台面有灰”、“洗过的小白鞋泛黄”等负面评价,勤鸽所提供的服务水平与消费者的期望仍存在不对等的问题。为了更好地保障服务质量,提升技师水平,勤鸽管家上线了“喵大学”,推出500多个技能课程,并与服务技能培训学校以及服务商合作对技师进行线下培训,通过专业培训和考核的技师将获得国家人力资源和社会保障部认可的资质等级认证。
双11期间,勤鸽与天猫无忧购合作,推出了双11省心服务钜惠专场,消费者能够以5折的价格购买服务。截至10月29日,活动页面显示已有超过300,000人加购了勤鸽所提供的服务。
1、实时报价接单,实时查看本地派单动态,报价接单更容易;
2、随时订单处理,订单管理随时掌控,处理订单更方便;
3、日程行程安排,帮助服务人才更好规划路线;
4、在线学习,学习家居售后服务技能技巧,提高服务水平;
特别说明
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